Cambios & Devoluciones

En Maharani cuidamos cada detalle. Queremos que lo que recibás realmente te haga sentir bien, por eso nuestra política es clara y transparente.

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Prendas Maharani + Accesorios + Bienestar

Si elegís PICKUP (retiro en Montevideo)

Al momento de retirar podés revisar y probar el producto con tranquilidad.

Una vez retirado el pedido, no se aceptan cambios.

Si elegís ENVÍO a domicilio

El cambio solo puede solicitarse el mismo día de la entrega.

Si al recibirlo no te queda o no es lo que esperabas, escribínos ese mismo día para coordinarlo.

• El producto debe estar sin uso.
• Debe conservar etiquetas y packaging original.
• El cambio está sujeto a disponibilidad de stock.
• Los costos de envío asociados al cambio corren por cuenta del cliente.

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Si es un regalo

Para regalos, recomendamos optar por una Gift Card Maharani. La persona podrá elegir con tranquilidad la prenda o producto que realmente le represente, evitando inconvenientes de talle o estilo.

La Gift Card puede utilizarse tanto para compra con envío como para pickup con agenda previa.

Si preferís regalar un producto específico, aplican las mismas condiciones detalladas arriba.

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Producto con falla

Si tu pedido presenta una falla o problema, escribínos el mismo día de la entrega o retiro para resolverlo.

Coordinamos todo personalmente por WhatsApp.